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Perguntas frequentes

O nosso estúdio funciona por marcação prévia e sim, podemos receber ensaios e gravações a qualquer hora.

Prestamos os restantes serviços em qualquer horário ou dia da semana. Depende do projeto em si, do que é necessário, da antecedência do aviso, etc.

Só consideramos o serviço realmente agendado assim que os clientes efetuam o pré-pagamento. Existem casos excepcionais, mediante o tipo de serviço, em que as condições são o pagamento de 70% no início para assegurar o nosso compromisso e 30% na entrega do trabalho/serviço. Teremos sempre de verificar caso a caso pois, habitualmente, depende da dimensão, duração e orçamento do projeto.

Somos uma entidade fidedigna, exigente e com sede física. Não faz parte do nosso ADN prestar más colaborações. Temos objetivos nobres a cumprir e sabemos que, para tal, a nossa ética pessoal e profissional é tudo.
Escolhemos a nossa equipa a dedo, para termos 100% certeza do nosso trabalho e fazemos um contrato com todos os clientes para assegurarmos o que foi acordado e as condições. Serve de segurança tanto para vós, como para nós.
No caso de ensaios, estudos ou gravações no estúdio, a entrada é reservada a sócios e todos os agendamentos são confirmados por registo escrito, evitando falhas.

Sim, claro. No entanto, dependerá também da antecedência do pedido de cancelamento. Mediante o tipo de serviço e circunstância, o prazo para cancelamento será devidamente indicado.